Alinhamento — Bralux Transformadores
Antes e depois do início do projeto, lado a lado, e o que muda a partir de agora. Análise completa disponível à parte, para consulta com calma.
Antes do projeto (17/03–08/05)
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Custo por lead (qualquer) | R$ 40,35 |
| Custo por lead Alta + perfil ideal | R$ 76,66 |
| Custo por negócio fechado | R$ 383,28 |
| Motivo | Qtd. |
|---|---|
| Potência abaixo do porte atendido | 4 (44,4%) |
| Baixa tensão / fora do segmento de rede | 3 (33,3%) |
| Falta de informação para qualificar | 2 (22,2%) |
Estratégia de lance: Maximizar Cliques — ativa durante todo esse período, nas duas campanhas.
Depois do início do projeto (13/05–03/07)
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Custo por lead (qualquer) | R$ 325,15 |
| Custo por lead Alta + perfil ideal | R$ 780,37 |
| Custo por negócio fechado | R$ 3.901,84 |
| Motivo | Qtd. |
|---|---|
| Potência abaixo do porte atendido | 1 (20,0%) |
| Baixa tensão / fora do segmento de rede | 2 (40,0%) |
| Falta de informação para qualificar | 2 (40,0%) |
Estratégia de lance mudou para Maximizar Conversões no meio do período — 02/06 na Campanha 1, 11/06 na Campanha 2. Quase metade do período ainda rodou em Maximizar Cliques.
O que ficou igual e o que mudou
A conversão dentro do público que bate com o perfil ideal se manteve em 20% nos dois períodos — o produto, o time comercial e a capacidade de fechar negócio não pioraram. O que mudou foi a proporção de lead qualificado chegando (52,6% → 41,7%) e, principalmente, o custo pra chegar num lead bom, quase 10x mais caro (R$ 76,66 → R$ 780,37).
O que muda a partir de agora
Formulário de qualificação na Campanha 1
Ela já gera retorno real — não faz sentido pausar ou cortar orçamento. Um formulário antes do WhatsApp filtra volume amplo e limpa o sinal que alimenta o algoritmo.
Campanha 1Manter WhatsApp direto na Campanha 2
Já é a mais assertiva das duas. Não precisa da fricção extra de um formulário.
Campanha 2Campanhas seguem separadas
Rodando na mesma conta, competiriam entre si no leilão. Cada uma segue com o tratamento certo para o seu perfil de tráfego.
Campanha 1 e 2Diagnóstico de performance
Bralux Transformadores
Cruzamento completo entre Google Ads, CRM de leads e termos de pesquisa das campanhas Regulador Brasil (V1) e Regulador Brasil V2, cobrindo 53 dias antes (17/03–08/05) e 52 dias depois (13/05–03/07) do início do projeto.
O que mudou — histórico real de alterações
A troca de estratégia de lance não aconteceu no dia do fechamento do contrato. Aconteceu depois, em datas diferentes para cada campanha, confirmadas no Histórico de alterações do Google Ads.
| Data | Usuário | Alteração |
|---|---|---|
| 02/06, 10:19 | Juan Lucas | Alteração de campanha (detalhe não expandido no histórico) |
| 02/06, 12:11 | Will (braluxtransformadores.com) | Estratégia mudou de Maximizar Cliques → Maximizar Conversões, com CPA desejado de R$ 40,00. Limite de lance de R$ 5,00 removido. |
| 02/06, 12:11 | Will | Removido ajuste de lance de +30% para dispositivo móvel highend |
| 11/06, 13:19 | Juan Lucas | CPA desejado de R$ 40,00 removido — segue em Maximizar Conversões, agora sem alvo de CPA |
| Data | Usuário | Alteração |
|---|---|---|
| 28/05, 09:54 | Juan Lucas | Alteração de campanha (detalhe não expandido no histórico) |
| 11/06, 13:19 | Juan Lucas | Estratégia mudou de Maximizar Cliques → Maximizar Conversões. Limite de lance de R$ 5,00 removido. |
O período "depois" usado nas demais seções (12/05–08/07) não é uma janela homogênea de estratégia de lance. Na Campanha 1, as primeiras ~3 semanas (12/05 a 02/06) ainda rodaram em Maximizar Cliques. Na Campanha 2, isso vale para quase 4 semanas (12/05 a 11/06) — mais da metade da janela "depois". Os números agregados de custo, CPC e CPA desse período misturam semanas de estratégias diferentes. Isso significa que o impacto real da troca para Maximizar Conversões está concentrado nas semanas finais do período, e é provavelmente mais intenso do que a média agregada mostrada neste relatório sugere — as primeiras semanas, ainda em Maximizar Cliques, "seguravam" a média para baixo.
Campanha 1 vs. Campanha 2 — visão macro
Comparação de 15/03–11/05 (antes) contra 12/05–08/07 (depois), extraída diretamente do Google Ads.
[PESQUISA][LEADS][REGULADOR] BRASIL
Atenção[PESQUISA][LEADS][REGULADOR] BRASIL V2
SaudávelO CPC subiu quase o mesmo tanto nas duas campanhas (+222% na V1, +229% na V2) — é o mercado/leilão reagindo à nova estratégia de lance, não uma diferença de execução. A diferença real está no resultado: a V1 pagou 3,6x mais caro por conversão e ainda perdeu volume; a V2 pagou 2,3x mais caro, mas ganhou volume e taxa de conversão. A estrutura da campanha está absorvendo o mesmo choque de forma muito diferente.
Parcela de impressões e posição no leilão
As duas campanhas passaram a brigar por posições mais altas no leilão — isso explica o CPC mais caro, mas também mostra o motivo pelo qual o orçamento deixou de ser o fator limitante.
As duas campanhas quase pararam de perder impressão por teto de orçamento (V2 caiu 89%, quase zerando o limitador). Isso confirma que o algoritmo está pagando o que for preciso para aparecer em topo de página — o freio de orçamento não está mais segurando o gasto, quem segura agora é só o CPC do leilão.
O que o Ads registra não bate com o que vira lead real
Cruzando as conversões do Google Ads com os leads efetivamente lançados no CRM da Bralux no mesmo intervalo pós-contrato.
| Fonte | Volume registrado (12/05–08/07) | O que representa |
|---|---|---|
| Google Ads (C1 + C2) | 29,3 conversões | Clique no botão do WhatsApp no site — a conversão configurada nessa conta é o clique, não o início real de uma conversa |
| CRM Bralux | 12 leads | Contato humano efetivamente registrado e triado pelo time comercial |
A conversão que a campanha mede hoje é o clique no botão do WhatsApp — não o início de uma conversa, nem um lead qualificado. Nem todo mundo que clica chega de fato a abrir o WhatsApp e mandar mensagem: parte fecha a aba, muda de ideia, ou clica sem intenção real. Esse clique solto está inflando o número de "conversões" e, pior, é exatamente esse sinal ruidoso que alimenta o algoritmo do Maximizar Conversões — ele está aprendendo a otimizar para "gerar clique no botão", não para "gerar cliente qualificado". Um formulário de qualificação antes do clique final resolve os dois problemas ao mesmo tempo: mede uma ação mais próxima da intenção real e dá ao algoritmo um sinal de conversão muito mais limpo pra aprender.
Antes vs. depois — volume, relevância e perfil ideal
Antes: 17/03–08/05 (53 dias) · Depois: 13/05–03/07 (52 dias, limite dos dados disponíveis).
| Métrica | Antes | Depois | Variação |
|---|---|---|---|
| Total de leads | 19 | 12 | -36,8% |
| Leads / semana | 2,51 | 1,62 | -35,6% |
| % Relevância Alta | 52,6% | 58,3% | +5,7 p.p. |
| % Alta + perfil ideal confirmado | 52,6% | 41,7% | -10,9 p.p. |
| Negócios fechados | 2 | 1 | -50% |
| Taxa de conversão geral | 10,5% | 8,3% | -2,2 p.p. |
| Conversão dentro de Alta + perfil ideal | 20,0% | 20,0% | igual |
| Valor total cotado | R$ 1.260.350 | R$ 339.000 | -73% |
| Valor concretizado | R$ 383.800 | R$ 178.500 | -53% |
Quando o lead É do perfil ideal, a taxa de fechamento se manteve idêntica nos dois períodos (20%). O problema não é o vendedor nem a qualidade do fechamento — é que a proporção de leads genuinamente dentro do perfil ideal, dentro do grupo já marcado como "Alta", caiu de 52,6% para 41,7%. A campanha está trazendo mais volume nominal de "Alta", mas com uma fatia maior sem escala ou contexto real de cliente ideal, exigindo mais triagem manual do time comercial.
| Métrica | Antes | Depois | Variação |
|---|---|---|---|
| Investimento total em Ads (C1+C2) | R$ 766,56 | R$ 3.901,84 | +409% |
| Custo por lead (qualquer) | R$ 40,35 | R$ 325,15 | +706% |
| Custo por lead Alta + perfil ideal | R$ 76,66 | R$ 780,37 | +918% |
| Custo por negócio fechado | R$ 383,28 | R$ 3.901,84 | +918% |
| Retorno por real investido (valor fechado ÷ custo Ads) | 500,7x | 45,7x | -90,9% |
Pra gerar 1 lead do perfil ideal, o investimento saltou de R$ 76,66 para R$ 780,37 — quase 10x mais caro. O custo por negócio fechado foi de R$ 383,28 para R$ 3.901,84. O produto final não mudou (a conversão de 20% dentro do perfil ideal segue igual); o que mudou foi quanto custa chegar até ele.
| Motivo | Antes | Depois | Total | Exemplos (observação do CRM) |
|---|---|---|---|---|
| Potência abaixo do porte atendido | 4 (44,4%) | 1 (20,0%) | 5 | "Potência instalada de 500 kva, seria de 9A" (MT) · "75 kva" (DF) · "45 kva — pequena agroindústria" (RJ) · "Tarfo de 75 kva" · "150kva. Muito pequeno" (PE) |
| Baixa tensão / fora do segmento de rede | 3 (33,3%) | 2 (40,0%) | 5 | "Regulador para baixa tensão 7A" (RO) · "Regulador para 220V" (RJ) · "Regulador 380V" (ES) · "Regulador baixa tensão" (MT) · "Regulador baixa baixa 380V" (SC) |
| Falta de informação para qualificar | 2 (22,2%) | 2 (40,0%) | 4 | "Aguardando detalhes" (PR) · "Aguardando detalhes" (MG) · "Aguardando detalhes" (SP) · "Não soube explicar e não deu mais detalhes" (SP) |
| Data | Local | Observação (CRM) | Motivo |
|---|---|---|---|
| 17/03 | RO | "Regulador para baixa tensão 7A" | Baixa tensão |
| 19/03 | MT | "Potência instalada de 500 kva na 34 kv. Seria um de 9A. Não foi ofertado" | Potência abaixo do porte |
| 26/03 | RJ | "Regulador para 220V" | Baixa tensão |
| 14/04 | PR | "Vários clientes com oscilação de tensão. Aguardando detalhes" | Falta de informação |
| 14/04 | MG | "Aguardando detalhes" | Falta de informação |
| 23/04 | — | "Regulador para um tarfo de 75 kva" | Potência abaixo do porte |
| 27/04 | ES | "Regulador 380V" | Baixa tensão |
| 06/05 | DF | "Potência instalada de 75 kva" | Potência abaixo do porte |
| 06/05 | RJ | "Potência instalada de 45 kva — pequena agroindústria" | Potência abaixo do porte |
| Data | Local | Observação (CRM) | Motivo |
|---|---|---|---|
| 16/05 | PE | "Potência instalada de 150kva. Muito pequeno" | Potência abaixo do porte |
| 28/05 | SP | "Aguardando detalhes" | Falta de informação |
| 18/06 | SP | "Não soube explicar e não deu mais detalhes quando perguntei" | Falta de informação |
| 23/06 | MT | "Regulador baixa tensão" | Baixa tensão |
| 03/07 | SC | "Regulador baixa baixa 380V" | Baixa tensão |
10 dos 14 (potência baixa + baixa tensão) são público genuinamente fora do perfil — o produto ou a escala não batem com o que a Bralux vende, independente de qualquer triagem. Isso é característica de quem clicou no anúncio, não falha de atendimento.
Os outros 4 (falta de informação) não são necessariamente lead ruim — "aguardando detalhes" e "não soube explicar" podem virar Alta com a pergunta certa logo no primeiro contato. É exatamente essa fatia — 4 em cada 14 dos "não Alta" (28,6%) — que um formulário de qualificação resolve de imediato, filtrando por potência/tensão antes mesmo do time comercial entrar em contato.
Leads do CRM por campanha e por estado
| Campanha | Antes | Depois |
|---|---|---|
| Campanha 1 | 3 leads · 33,3% conv · R$ 447.100 cotado | 2 leads · 0% conv · R$ 0 |
| Campanha 2 | 6 leads · 0% conv · R$ 310.800 cotado | 1 lead · 100% conv · R$ 178.500 |
| Sem campanha registrada | 10 leads (52,6%) | 9 leads (75%) |
| Estado | Antes | Depois |
|---|---|---|
| GO | 1 lead · fechado · R$ 199.400 | 2 leads · 1 fechado · R$ 339.000 |
| SP + RJ | 6 leads (31,6%) · R$ 262.700 cotado | 2 leads · R$ 0 cotado |
Composição de qualidade do clique
Classificação termo a termo em Qualificado (intenção industrial/B2B clara), Desqualificado (componente eletrônico confirmado fora do público-alvo) e Genérico (busca informacional de topo de funil). Atenção: o Google Ads só detalha uma fatia dos termos — o restante cai em "Outros termos de pesquisa", agregado e sem detalhe por política de privacidade quando o volume é baixo.
Nos termos que dá para auditar, a Campanha 1 até melhorou a proporção de clique qualificado (67% → 78%) e quase eliminou busca genérica (17% → 2%) — mas o clique de componente eletrônico (tdgc2, lm2596, l7812cv e variantes) também cresceu (15% → 20%). A Campanha 2 partiu de 100% qualificado e ainda assim manteve 97% depois, com o único vazamento sendo o termo "k38p1" — que aparece nas duas campanhas e é um forte candidato a negativação imediata.
| Métrica | C1 · Antes | C1 · Depois | C1 · Var. | C2 · Antes | C2 · Depois | C2 · Var. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Participação no custo | 79,0% | 87,4% | +8,4pp | 73,5% | 79,4% | +5,9pp |
| Custo | R$ 445,46 | R$ 2.184,29 | +390% | R$ 148,91 | R$ 1.113,68 | +648% |
| Taxa de conversão | 8,05% | 4,35% | -46,0% | 8,16% | 10,78% | +32,1% |
| Custo por conversão | R$ 31,82 | R$ 198,57 | +524% | R$ 37,23 | R$ 93,10 | +150% |
87% do orçamento da Campanha 1 hoje está em termos que ninguém consegue auditar individualmente — e é exatamente aí que a conversão caiu quase pela metade e o CPA multiplicou por mais de 6x. A Campanha 2 tem a mesma caixa-preta (79% do orçamento), mas a conversão dessa fatia invisível melhorou em vez de piorar. A estrutura de ad groups mais segmentada da V2 (por especificação técnica: 13.8kv, 15kv, rede de distribuição) parece estar filtrando melhor mesmo no que não dá para ver termo a termo.
Relatório de insights por tema
O Google Ads tem um segundo tipo de relatório que reclassifica a campanha inteira em temas de busca, mesmo a parte que fica invisível no relatório padrão de termos. Cruzamos com o total real da campanha (12/05–08/07) e os números batem exatamente — isto é o retrato completo da campanha, não uma amostra.
| Tema | Impr. | Cliques | Conversões | % das conversões totais | Volume de busca (nacional) |
|---|---|---|---|---|---|
| Regulador de tensão rede de distribuição | 1.185 | 142 | 8,00 | 55,8% | 10.000–100.000/mês |
| Termos sem classificação | 2.482 | 147 | 6,33 | 44,2% | — |
| Regulador de tensão monofásico | 95 | 5 | 0,00 | 0% | 100–1.000/mês |
| ITB reguladores | 61 | 4 | 0,00 | 0% | 100–1.000/mês |
| Regulador de alta tensão | 52 | 4 | 0,00 | 0% | 10–100/mês |
| Regulador de media tensão | 50 | 1 | 0,00 | 0% | 100–1.000/mês |
| tdgc2 (componente eletrônico) | 3 | 0 | 0,00 | 0% | 100–1.000/mês |
Um único tema — "regulador de tensão rede de distribuição" — responde por 55,8% de todas as conversões da Campanha 1, com CTR de 11,98% (bem acima da média da conta, 7,71%) e taxa de conversão de 5,63% (acima da média de 4,73%). O volume de busca nacional desse tema é o maior de todos os mapeados (10.000–100.000 buscas/mês) — ou seja, é o tema mais forte, mais alinhado ao perfil B2B industrial da Bralux, e com mais espaço para crescer.
Este relatório mostra tema, não termo digitado. Dentro do tema "rede de distribuição" (1.185 impressões), só 17 impressões têm o texto exato da busca revelado — as outras 1.168 seguem sem nome de query. O mesmo vale para os demais temas menores. Isso serve para decisão de alocação de investimento e estrutura de campanha (reforçar o tema que mais converte), mas não substitui a auditoria termo a termo — não dá para criar negativa de keyword específica nem garantir que não existe busca fora do perfil escondida dentro desse volume não nomeado.
Diagnóstico consolidado
Maximizar Conversões sem sinal de qualidade
A troca de estratégia de lance (02/06 na Campanha 1, 11/06 na Campanha 2) fez o algoritmo perseguir volume de conversão, não qualidade. Sem formulário de qualificação, o sistema aprende com o sinal errado.
V2 absorve o choque melhor que V1
Mesmo aumento de CPC nas duas campanhas, mas a segmentação mais rígida de ad groups da V2 manteve a conversão saudável enquanto a V1 se deteriorou.
Gap de 2,4x entre Ads e CRM
29,3 cliques no botão do WhatsApp registrados como conversão no Ads contra 12 leads reais no CRM — a campanha está otimizando para o clique, não para a conversa que de fato acontece.
Quando o lead é bom, ele fecha igual
A taxa de conversão dentro do público Alta + perfil ideal se manteve em 20% nos dois períodos. O problema é a proporção de lead ruim entre os "Alta", não a capacidade de venda.
Plano de ação
As duas campanhas seguem ativas e não serão unificadas na mesma conta — rodando juntas, elas competiriam entre si no mesmo leilão. O tratamento é diferente para cada uma, de acordo com o que os dados mostram.
Formulário de qualificação na Campanha 1
A Campanha 1 já gera retorno real — pedidos de orçamento efetivos — então não faz sentido pausar ou cortar orçamento bruscamente. Em vez de direcionar direto para WhatsApp, um formulário de qualificação antes do contato filtra volume amplo e reduz a triagem manual do time comercial, além de alimentar o pixel de conversão com um sinal mais limpo para o algoritmo.
Campanha 1Manter WhatsApp direto na Campanha 2
A V2 já mostra o maior nível de assertividade das duas (97% de clique qualificado nos termos visíveis, conversão subindo mesmo na fatia não identificada). O funil direto para WhatsApp continua sendo o caminho certo aqui — não precisa da fricção extra de um formulário.
Campanha 2Negativar "k38p1" imediatamente
Termo-fantasma presente nas duas campanhas, sem relação clara com o negócio, já custou R$ 38,36 por clique único na V2. Ação rápida e de baixo risco.
Campanha 1 e 2Reestruturar ad groups da Campanha 1
Replicar dentro da própria V1 a lógica de segmentação técnica da V2 (grupos por especificação — 13.8kv, 15kv, trifásico, rede de distribuição) em vez de termos amplos misturados. Isso é uma reestruturação interna, não uma fusão de campanhas.
Campanha 1Monitorar o gap Ads × CRM mês a mês
Acompanhar se a distância entre conversões registradas no Ads e leads reais no CRM diminui depois da implementação do formulário — esse é o indicador mais direto de que o sinal de qualificação está funcionando.
Campanha 1 e 2