Antes e depois do início do projeto, lado a lado, e o que muda a partir de agora.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Custo por lead (qualquer) | R$ 138,75 |
| Custo por lead Alta | R$ 160,65 |
| Custo por negócio fechado | R$ 1.017,47 |
Estratégia de lance: Maximizar Cliques — única campanha ativa nesse período (IA Max ainda não existia).
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Custo por lead (qualquer) | R$ 167,13 |
| Custo por lead Alta | R$ 276,13 |
| Custo por negócio fechado | N/A — nenhum fechamento no período |
A campanha principal roda em Maximizar Cliques durante toda a janela analisada. A IA Max foi criada em 03/06, já dentro deste período — tratada em bloco à parte mais abaixo.
Na campanha de reguladores, a conversão dentro do público Alta se manteve estável nos dois períodos. Aqui isso ainda não dá pra confirmar: o período "depois" não teve nenhum negócio fechado — natural para transformadores de maior porte, cujo ciclo de venda é mais longo (a negociação de R$ 220.000,00 aberta em 26/05 segue em aberto). O sinal mais confiável até aqui é a queda na proporção de lead Alta, de 86,4% para 60,5% — mais volume de lead chegando, mas com uma fatia maior fora do perfil que o time comercial atende.
3 leads não-Alta antes, 14 leads não-Alta depois. Motivos extraídos direto da observação registrada no CRM.
| Motivo | Antes | Depois | Total |
|---|---|---|---|
| Porte abaixo do industrial atendido (transformadores pequenos, uso residencial/rural) | 1 (33,3%) | 8 (53,3%) | 9 |
| Especificação fora do padrão fornecido (a seco, precisa ser novo, padrão de exportação) | 1 (33,3%) | 5 (33,3%) | 6 |
| Não é comprador (contato oferecendo vender equipamento para a Bralux) | 1 (33,3%) | 1 (6,7%) | 2 |
| Falta de informação para qualificar | 0 | 1 (6,7%) | 1 |
A categoria "a seco / precisa ser novo / padrão de exportação" não existia no período antes e já responde por mais de um terço dos leads não-Alta do período depois. Vale confirmar com o time comercial se a Bralux quer entrar nesses nichos (transformador a seco, unidade nova de fábrica, padrão 50Hz de exportação) ou se faz sentido reforçar essa exclusão na comunicação do site e nos anúncios, pra não gerar expectativa que não será atendida.
| Estado | Antes | Depois |
|---|---|---|
| SP | 10 leads · R$ 289.500 cotado · 2 fechados | 16 leads · R$ 220.000 cotado · 0 fechados |
| Outros estados | 8 leads · R$ 55.000 cotado (PE) · 0 fechados | 18 leads · R$ 0 cotado adicional · 0 fechados |
SP segue como a praça mais forte nos dois períodos e concentra os únicos negócios fechados. No período depois, o volume de leads de outros estados praticamente dobrou (8 → 18), mas nenhum deles trouxe valor cotado registrado — o que é coerente com a queda de % Alta: o volume novo está vindo mais disperso geograficamente e, em boa parte, fora do porte ou da especificação atendida.
Cruzando as conversões do Google Ads com os leads efetivamente lançados no CRM da Bralux no mesmo intervalo pós-contrato.
| Fonte | Volume registrado (12/05–08/07) | O que representa |
|---|---|---|
| Google Ads (Principal + IA Max) | 58 conversões | 24 na campanha principal + 34 na IA Max — clique no botão do WhatsApp no site, não o início real de uma conversa |
| CRM Bralux | 38 leads | Contato humano efetivamente registrado e triado pelo time comercial (todas as categorias: transformador, manutenção, locação, compra) |
Menor que o gap de 2,4x visto na campanha de reguladores, mas ainda real — e a leitura completa exige cautela: dos 38 leads reais, só 60,5% são Alta. Ou seja, o Ads conta 58 conversões, o CRM recebe 38 contatos, e desses só cerca de 23 têm o perfil que a Bralux de fato atende. A raiz é a mesma de sempre: a conversão configurada hoje é o clique no botão do WhatsApp, não o início de uma conversa nem um lead qualificado — sinal ruidoso demais para o Maximizar Conversões aprender a otimizar de verdade.
Estrutura criada em 03/06, já dentro do período pós-início. Tratada em bloco separado porque o público que ela atrai ainda é heterogêneo e está em processo ativo de calibração.
No relatório de termos de pesquisa da IA Max no mesmo intervalo, o público é uma mistura de três perfis: buscas próximas ao perfil ideal (kVA e tensões dentro do catálogo Bralux, termos de compra/venda de equipamento industrial), buscas por marca de concorrente específica (Romagnole, WEG, Trael, Minuzzi, ABB, Hitachi, entre outras), e um grupo de intenção fora do padrão — gente oferecendo vender transformador usado pra Bralux, pedidos de manutenção/instalação avulsa, ou equipamentos residenciais de pequeno porte (abaixo de 100 kVA).
Mudanças na comunicação do site já estão sendo sondadas para deixar mais objetivo, já na largada, o que a Bralux vende e para quem — isso deve ajudar a IA Max a convergir mais rápido para o público certo. É um processo de aprendizado contínuo: a expectativa é ir refinando o sinal até a campanha encontrar o ponto de equilíbrio ideal para o perfil de cliente da Bralux.
Como a IA Max atrai um público mais disperso, a distorção do "clique no WhatsApp como conversão" pesa ainda mais nela do que na campanha principal. Reforça a prioridade de implementar o formulário como ação de conversão complementar, com prioridade para as campanhas de IA Max.
Sem formulário de qualificação, o clique no botão do WhatsApp é o que alimenta o algoritmo — em ambas as campanhas (Principal e IA Max).
Público mais disperso, com boa fatia fora do porte ou da especificação atendida. Ajustes de site já em curso para convergir o perfil.
58 conversões no Ads contra 38 leads reais no CRM — e desses, só 60,5% são Alta relevância.
Mais volume, mas com fatia maior de porte pequeno ou especificação fora do padrão (a seco, novo, exportação).
Filtra o público disperso antes do clique final e dá ao algoritmo um sinal de conversão mais limpo — especialmente urgente na IA Max, onde a mistura de perfis é maior.
Principal + IA MaxEssa categoria já responde por mais de um terço dos leads não-Alta do período depois. Decidir se vale perseguir esse nicho ou reforçar a exclusão na comunicação.
Site + anúnciosTrabalho já em andamento — deixar mais objetivo o que a Bralux vende e para quem, para acelerar a convergência do público.
IA MaxAcompanhar se a distância entre conversões do Ads e leads reais do CRM diminui após o formulário entrar no ar.
Principal + IA MaxEste relatório já cobre alinhamento antes x depois, qualificação de leads, cruzamento com CRM e o bloco de IA Max. Para chegar no mesmo nível de profundidade do relatório de reguladores (histórico de mudança de estratégia de lance, parcela de impressão/leilão, relatório de insights por tema e termos de pesquisa detalhados da campanha principal), preciso que você exporte e envie: (1) Histórico de alterações do Google Ads da campanha principal de transformadores; (2) relatório de parcela de impressão/leilão (Parc. impr., IS parte superior, IS 1ª posição, IS perdida por orçamento); (3) relatório de insights por tema; (4) termos de pesquisa da campanha principal (hoje só temos os termos da IA Max). Assim que chegarem, atualizo o relatório com as mesmas seções.